安居达人用户服务协议
欢迎您成为安居达人使用安居客自媒体开放平台服务！
安居客自媒体内容频道是安居客为自媒体用户提供的信息制作、复制、发布、分享、传播、交流的平台，自媒体用户使用本平台的服务，需遵守本《安居达人用户服务协议》（以下简称“本协议”）的规定，本协议是《安居客用户服务协议》及《安居客隐私政策》的有效组成部分，本协议未规定的内容，依照《安居客用户服务协议》及《安居客隐私政策》执行。
请您仔细阅读以下条款，特别是以粗体标注的部分，包括但不限于免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不成为安居达人不使用安居客自媒体内容频道的服务。当您注册安居客平台账号并绑定安居达人账号，无论是进入安居客自媒体内容频道，还是在安居客自媒体内容频道上发布任何内容，均意味着您完全接受本协议项下的全部条款。
一、定义
1.1 用户：也称“您”或“用户”或“安居达人”，是指按安居客页面的要求填写注册信息进行实名认证并经安居客平台形式审核通过后绑定安居达人账号的具有完全民事权利能力及行为能力的自然人、法人或其他组织。根据用户的组织形式不同分为个人用户和企业用户。
1.2 平台：系安居客平台，包括www.anjuke.com网站、无线站点及安居客APP。本协议项下的平台系指安居客平台自媒体内容频道，包括但不限于安居客平台内的百科、问答、资讯、导购、话题及楼盘点评等由用户自行编辑发布信息内容的页面。
1.3 内容：指用户在安居客自媒体内容频道制作、复制、发布、上传、分享、传播的文章、图片、图表、漫画、动态图以及自媒体用户与安居客平台用户之间的问答互动交流信息等。
二、账号注册
2.1 个人用户按平台页面注册流程填写注册信息并进行实名认证后，用户申请成为安居达人的，平台对用户的注册信息进行初步审核后将用户的注册手机号与平台的安居达人账号进行绑定，绑定成功并点击确认同意本协议后注册成功。
2.2 企业用户注册时需使用未与安居达人个人账号和其他企业号绑定的电子邮箱账号，同时企业用户须提交营业执照复印件（盖章）、公司对账号管理员的授权书、账号负责人的真实联系方式，账号负责人需进行实名认证，平台对企业用户提供的身份认证资料进行形式审核，审核通过后认证为企业账号。
2.3 用户绑定安居达人账号后，可自行编辑自媒体账号名称、账号展示的头像照片、用户的标签、用户简介等代表用户象征的信息，如用户信息发生变更的，用户可自行更新，用户未及时更新的，平台将按用户向平台提供的信息进行展示。用户授权平台进行如下处理：A.对用户上传的头像照片尺寸规则进行调整以适应平台头像展示要求；B.对用户增加本平台特殊的认证标签。
2.4 用户应遵循入驻流程完成信息登记，并对提供给平台的资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任。平台依据您填写和提交的账号资料，在法律允许的范围内向其他用户展示您的信息。用户不得冒充他人；不得利用他人的名义发布任何信息；不得恶意使用注册账号导致其他用户误认；否则平台有权立即停止提供服务，收回其账号并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。
2.5 您理解并同意，您为入驻平台所提供的所有信息构成您的真实意思表示，否则平台有权依照本协议及相关安居客平台账号规范对您进行处罚。
2.6 如您从事的行业或在平台内所发表、推广的内容需要取得相关法律法规规定的许可或进行备案的，您应当在账号入驻时，遵循诚实信用原则，自行提交相应的许可或备案证明。否则，平台有权拒绝或随时终止提供相关服务，并依照本协议对违规账号进行处罚。因此给安居客或第三方造成损害的，您应当依法予以全额赔偿。
2.7 用户注册成功后，平台将给予每个用户一个用户账号及相应的密码，该用户账号和密码由用户负责保管，用户需妥善保管平台的账号密码并按平台规则进行操作使用，用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。如发生任何账号信息被泄露、被盗等情形用户应及时通知平台进行账号保护处理。
2.8 用户直接或通过各类方式（如第三方软件登录等）间接使用安居客平台服务和数据的行为，都将被视作已无条件接受本协议全部内容；若用户对本协议的任何条款存在异议，请停止使用安居客平台所提供的全部服务。
三、用户行为规范
用户使用安居客内容频道的服务，不得发布以下违反法律法规及平台规则的内容，如用户违反如下规定的，平台将对用户发布的内容进行删除处理，对账号进行禁发或冻结处理：
3.1 违法内容：用户不得利用安居客平台服务制作、上载、复制、发布、传播或者转载如下内容：①反对宪法所确定的基本原则的；②危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；③损害国家荣誉和利益的；④煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；⑤侮辱、滥用英烈形象，否定英烈事迹，美化粉饰侵略战争行为的；⑥破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；⑦散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；⑧散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；⑨侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；⑩含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
3.2 不友善行为：不尊重安居客平台用户及其所贡献内容的行为，主要表现为：①轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；②诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；③嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；④挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；⑤羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；⑥谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；⑦歧视：针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；⑧威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志。
3.3 发布垃圾广告信息：用户以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱安居客平台秩序规则的内容，或进行相关行为：1）多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：①单个账号多次发布包含垃圾广告的内容；②多个广告账号互相配合发布包含垃圾广告的内容；③多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接；④发布大量包含 SEO 推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光。2）购买或出售账号之间虚假地互动，发布干扰社区秩序的推广内容及相关交易。包括但不限于以下几种形式：①购买机器注册账号，或人工操控账号的关注，伪造在社区内的影响力；②购买机器注册账号，或人工操控账号点击赞同，谋求回答的不正当曝光；③使用机器、恶意程序手段或人为有组织性地操控账号进行点赞、回答等扰乱秩序的行为。3）使用严重影响用户体验的违规手段进行恶意营销。包括但不限于以下几种形式：①不规范转载或大篇幅转载他人内容同时加入推广营销内容；②发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；③使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容；④恶意注册使用安居客平台账号，包括但不限于机器注册、频繁注册、批量注册、滥用多个安居客平台账号；4）恶意行为：滥用产品功能，进行影响用户体验，危及平台安全及损害他人权益的行为。主要表现为：①恶意编辑，指清空或删除有效内容，添加无关信息，破坏内容结构等降低公共编辑内容质量的编辑；②冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己与他人或机构相等同或有关联。
3.4 重复发布干扰正常用户体验的内容。包括但不限于以下几种形式：①重复的回答内容多次发布在不同问题下；②频繁发布难以辨识涵义影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码；③诱导投票或关注，如通过点赞抽奖、集赞更新等形式诱导投票或者诱导关注；④制作及传播外挂或者用于操作账号功能的恶意程序或相关教程；⑤发布含有潜在危险的内容，如钓鱼网站、木马、病毒网站等。
3.5 色情低俗，主要表现为：①包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；②涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；③配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容。
3.6 存在不实信息，主要表现为：①安居客平台账号存在伪造身份、冒充他人等行为；②可能存在事实性错误或者造谣等内容；③内容中存在事实夸大、伪造虚假经历并存在误导他人。
3.7 发布封建迷信内容，主要表现为：①找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；②求推荐算命看相大师；③针对具体风水等问题进行求助或咨询；④问自己或他人的八字、六爻、星盘、首相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问楼盘风水等。
3.8 文章标题党，主要表现为：①存在各种夸张、猎奇、不合常理的内容表现手法等行为来诱导用户；②内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲。
3.9 违规行为处理流程：1）平台通过主动发现和接受用户举报两种方式发现违规行为。用户可以使用安居客平台页面上的投诉举报功能对涉嫌违规的行为和用户进行举报。违规的信息由安居客平台站方根据本规定直接处理。
3.10安居客平台有权对用户使用安居客平台的情况进行审查和监督，如用户在使用安居客平台时违反任何上述规定，安居客平台有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户发布的内容、暂停或终止用户使用安居客平台的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。
4.1 用户在安居客平台上发表的全部原创内容（包括但不仅限于回答、文章和评论），著作权均归用户本人所有。用户可授权第三方以任何方式使用，不需要得到安居客平台的同意。
4.2 安居客平台上可由多人参与编辑的内容，包括但不限于问题及补充说明、答案总结、话题描述、话题结构，所有参与编辑者均同意，相关知识产权归安居客平台所有。
4.3 安居客平台提供的网络服务中包含的标识、版面设计、排版方式、文本、图片、图形等均受著作权、商标权及其它法律保护，未经相关权利人（含安居客平台及其他原始权利人）同意，上述内容均不得在任何平台被直接或间接发布、使用、出于发布或使用目的的改写或再发行，或被用于其他任何商业目的。
4.4 为了促进知识的分享和传播，用户将其在安居客平台上发表的全部内容，授予安居客平台免费的、不可撤销的、非独家使用许可，安居客平台有权将该内容用于安居客平台以及安居客的关联平台（包括但不限于58同城网站、无线站点及58同城APP；赶集网网站、无线站点及赶集生活APP以及安居客、58同城和赶集网的官方微博、微信公众号）的各种形态的产品和服务上，包括但不限于网站以及发表的应用或其他互联网产品。
4.5 第三方若出于非商业目的，将用户在安居客平台上发表的内容转载在安居客平台之外的地方，应当在作品的正文开头的显著位置注明原作者姓名（或原作者在安居客平台上使用的账号名称），给出原始链接，注明「发表于安居客平台」，并不得对作品进行修改演绎。若需要对作品进行修改，或用于商业目的，第三方应当联系用户获得单独授权，按照用户规定的方式使用该内容。
4.6 安居客平台为用户提供「保留所有权利，禁止转载」的选项。除非获得原作者的单独授权，任何第三方不得转载标注了「禁止转载」的内容，否则均视为侵权。
4.7 在安居客平台上传或发表的内容，用户应保证其为著作权人或已取得合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益。如果第三方提出关于著作权的异议，安居客平台有权根据实际情况删除相关的内容，且有权追究用户的法律责任。给安居客平台或任何第三方造成损失的，用户应负责全额赔偿。
4.8 如果任何第三方侵犯了安居客平台用户相关的权利，用户同意授权安居客平台或其指定的代理人代表安居客平台自身或用户对该第三方提出警告、投诉、发起行政执法、诉讼、进行上诉，或谈判和解，并且用户同意在安居客平台认为必要的情况下参与共同维权。
4.9 安居客平台有权但无义务对用户发布的内容进行审核，有权根据相关证据结合《侵权责任法》、《信息网络传播权保护条例》等法律法规及安居客平台社区指导原则对侵权信息进行处理。
4.10用户可授权安居客平台一键将用户在其他平台已经编辑发布的内容同步至安居客平台，如用户授权安居客平台进行此类操作的，用户须单独向安居客以邮件或其他书面方式进行授权确认。安居客平台进行信息同步时，仅按用户指令以用户自己的名义进行复制发布，除此之外不得进行任何改编删减等。
五、第三方投诉举报及处理流程
5.1 安居客平台受理其他用户对用户在安居客内容频道发布的内容侵犯其企业或个人合法权益的侵权投诉举报，受理范围包括但不限于个人隐私、造谣诽谤虚假不实、商业侵权；1）涉及个人隐私：发布内容中直接涉及身份信息，如个人姓名、家庭住址、身份证号码、工作单位、私人电话等详细个人隐私；2）造谣、诽谤、虚假不实：发布内容中指名道姓（包括自然人和企业）的直接谩骂、侮辱、虚构中伤、恶意诽谤、及虚假不实信息等；3）商业侵权：泄露企业商业机密及其他根据保密协议不能公开讨论的内容。
5.2 举报条件：用户在安居客平台发表的内容仅表明其个人的立场和观点，并不代表安居客平台的立场或观点。如果个人或企业发现安居客平台上存在侵犯自身合法权益的内容，可以先尝试与作者取得联系，通过沟通协商解决问题。如您无法联系到作者，或无法通过与作者沟通解决问题，您可通过安居客平台的投诉举报通道来向安居客平台进行投诉。为了保证问题能够及时有效地处理，请务必提交真实有效、完整清晰的材料，否则投诉将无法受理。您需要向安居客平台提供的投诉材料包括：1）权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明，权属证明通常是营业执照或组织机构代码证；2）举报人的身份证明，身份证明可以是身份证或护照；3）如果举报人非权利人，请举报人提供代表权利人进行举报的书面授权证明；4）为确保投诉材料的真实性，在侵权举报中，您还需要签署以下法律声明：①我本人为所举报内容的合法权利人；②我举报的发布在安居客平台社区中的内容侵犯了本人相应的合法权益；③如果本侵权举报内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任，并承担和赔偿安居客平台因根据投诉人的通知书对相关账号的处理而造成的任何损失，包括但不限于安居客平台因向被投诉方赔偿而产生的损失及安居客平台名誉、商誉损害等。
5.3 处理流程：出于网络平台的监督属性，并非所有申请都必须受理。安居客平台自收到举报的十五日内处理完毕并给出回复。处理期间，不提供任何电话、邮件及其他方式的查询服务。出现安居客平台已经删除或处理的内容，但是百度、谷歌等搜索引擎依然可以搜索到的现象，是因为百度、谷歌等搜索引擎自带缓存，此类问题安居客平台无权也无法处理，因此相关申请不予受理。您可以自行联系搜索引擎服务商进行处理。
5.4 用户在安居客平台中的商业行为引发的法律纠纷，由交易双方自行处理，与安居客平台无关。
5.5 由于用户发布的违反违规信息导致被投诉且该投诉造成平台损失的（包括但不限于平台为此支出的律师费、诉讼费、平台付出的赔偿费），经司法/行政机关确认为用户过错的，用户需予以赔偿。
六、个人隐私
我们将按照平台的隐私政策（安居客隐私政策https://kfzx.anjuke.com/ faqDetail/queryDetail?faqId=110&faqTypeId=10）使用用户在注册平台账号和使用服务过程中提交留存的信息，您可以登录上述网址自行查阅相关隐私条款。
七、免责条款
7.1 平台不对用户在安居客平台发表的任何观点、言论、意见、建议等内容的正确性承担任何担保或保证责任，用户在安居客平台发表的内容仅表明其个人的立场和观点，不代表的立场或观点，用户作为内容的发表者，需自行对所发表内容负责，因所发表内容引发的一切纠纷，由该内容的发表者承担全部法律及连带责任。安居客不承担任何法律及连带责任。
7.2 平台经用户同意从用户公众号中转载的文章、问答等形式的作品，若该作品存在任何违反法律法规的情形，由用户自行承担责任。
7.3 因遭遇平台不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误平台根据本协议条款履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于地震、台风、水灾、火灾、战争、计算机病毒、工具性软件的设计漏洞、互联网络遭黑客袭击、电信或通讯故障、政策、法律变更及其他不能预见或其后果不能防止或不可避免的任何其他类似事件，因上述情形导致的网络服务中断或造成的任何损失，平台不承担任何责任，但平台将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响
7.4 安居客平台不保证网络服务一定能满足用户的要求，也不保证网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作保证。
八、法律适用及争议解决
8.1 本服务协议的订立、生效、解释、履行、修改、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
8.2 本协议引起的或与本协议有关的任何争议、异议和矛盾，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可提交平台方所在地人民法院诉讼解决。
九、协议修改
本平台有权根据国家法律法规的更新、产品和服务规则的调整需要不时地制定、修改本服务协议，并以网站公示方式进行公示。修改后的协议于公示时生效。如您继续使用平台的相关服务的，即表示您接受经修订的协议。如发生争议时，以最新的协议文本为准。